Opmeten en reparatiediensten

Soms komt het op een paar millimeter aan. Wij bieden dankzij innovatieve technologie met het 3D-laser opmetingssysteem voor het eerst de mogelijkheid, een absoluut exacte en foutloze opmeting uit te voeren. Wij maken een volledige opmeting van de ruimte bij uw klant op locatie. Of het nu om keukens, aanrechten, achterwanden voor nissen, badkamers, woonruimtes of complete woonoppervlakten gaat; wij meten alles met ons 3D-laser opmetingssysteem.

Met behulp van een gepatenteerde software-interface kunnen wij de gemeten gegevens doorsturen naar verschillende export-interfaces zoals DWG, DXF, TRW, GO5, IGS of PDF en in andere CAD-toepassingen importeren, bijvoorbeeld in alle gangbare keuken- en badkamer-planningsprogramma’s.

Onze speciaal opgeleide servicetechnici zijn ook onderweg op het gebied van keukens en badkamers en repareren uw badkamer- en keukenproducten vakkundig en tot op de millimeter nauwkeurig bij uw eindklant op locatie.

Meer dan een kwart eeuw ervaring op het gebied van dienstverleningen en klantenservice en reeds meer dan 7 miljoen succesvol afgehandelde klantenopdrachten garanderen u professionaliteit en capaciteit, uitstekende ambachtelijke kwaliteit, uitstekend opgeleide medewerkers en de meest moderne technische en logistieke uitrusting.

Video homeservice

Wij zijn uw service-partner

Als full-service professional nemen wij al uw taken voor onze rekening; van het maken van een afspraak met de klant, het plannen van het bezoek van onze vast in dienst zijnde servicetechnici, tot en met het bezoek op locatie en het ter beschikking stellen van een omvangrijk bericht over het bezoek, inclusief een fotodocumentatie.

Mocht het nodig zijn, staan wij voor u klaar: razend snel, zonder problemen, klantvriendelijk en met uitstekend opgeleide servicetechnici evenals de meest moderne technologieën.

Onze service voor u:

Meertalig callcenter voor klanten uit heel Europa
Het maken van afspraken met uw klanten binnen 48 uur door POS
Opmeten binnen 5 à 7 werkdagen
Actuele bewerkingsstatus kan altijd online worden bekeken
Gedetailleerd bericht over het bezoek met checklist, meetgegevens en foto’s van de actuele situatie
Technici-netwerk van meer dan 250 meetspecialisten die u in heel Europa bereiken
Directe interface voor uw planningssysteem bijv. CARAT, KPS, Compusoft of planTEK
Import van bestanden voor andere CAD-systemen is ook mogelijk

Bij het meten ontvangt u de volgende aanzichten:

3D-aanzicht, 3D-bovenaanzicht en vloeraanzicht
Meting van de ruimte op ca. 90 cm
Meting van de ruimte op ca. 230 cm hoogte
Aanzicht ter vergelijk van de gemeten ruimte bij 90 cm en 230 cm
Meting van de ruimte voor iedere afzonderlijke wand
Aanzicht van het hoekniveau
Extra meetgegevens bij geplande natuursteen-aanrechten en/of achterwanden van nissen

En: POS biedt 2 jaar garantie.

Wij zijn trots op onze medewerkers en onze diensten. Mocht toch onverwacht eens iets niet passend zijn, verhelpen we deze mankementen per direct en natuurlijk geheel gratis en bieden natuurlijk twee jaar garantie op alle diensten.

Contact met POS

Dirk Grit Country Manager

+31 5828 80755 Contactformulier

Uw voordelen op een rijtje:

Het ontzien van uw eigen medewerkers. Voor kern- resp. winstgevende werkzaamheden, bijv. voor verkoop of planning
Duidelijk geringer aantal reclamaties en minder kosten
Hoge kwaliteit - door nauwkeurige gegevens voor de verdere verwerking
Wij waarborgen - de juistheid van de vastgestelde gegevens
In heel Europa - 250 meet-technici
Opmeten binnen 5 à 7 dagen - optioneel ook sneller
Actuele bewerkingsstatus - altijd online te bekijken
Gedetailleerd bericht over het bezoek - met checklist, meetgegevens en foto’s van de actuele situatie
Directe interface voor uw planningssysteem - bijv. CARAT, KPS, Compusoft of Plantek

Verstrekken van de opdracht

Als u ons nodig heeft, staan wij voor u klaar.
Voor het verstrekken van de opdracht kunt u gebruik maken van de volgende contactmogelijkheden:

1. Online opdrachtverstrekking

Stuur ons uw opdracht gewoon comfortabel via het internet:
Via www.pos-sg.com en met uw individuele toegangscode heeft u te allen tijde toegang tot alle belangrijke opdrachtgegevens en kunt u de opdracht direct via ons systeem verstrekken. Indien gewenst stellen wij ook graag een gezamenlijk geautomatiseerde interface ter beschikking. Op deze manier kunt u ons opdrachten direct via uw computersysteem sturen.

Gedetailleerde berichten incl. foto’s staan op de dag na het klantenbezoek reeds ter beschikking.

Voor vragen rondom de online opdrachtverstrekking kunt u ons bereiken via:
E-mail: benelux@pos-sg.com
Telefoon: +31 58 - 2880755

2. Opdrachtverstrekking per fax of E-mail

Makkelijk en snel. Hiervoor hebben we slechts de volgende informatie nodig:

Bezoekadres en contactgegevens van de klant

E-mail: benelux@pos-sg.com
Fax: +31 58 – 2887500

Plannen van de opdracht

Als wij uw opdracht ontvangen, nemen wij direct contact op voor het maken van een afspraak met uw klant. Meestal gaat dat telefonisch, zodat uw klant idealiter nog op dezelfde dag dat u de opdracht heeft verstrekt, een afspraak met ons kan maken.
maar ook in geval van een schriftelijke mededeling zullen wij binnen 3 werkdagen een suggestie voor een afspraak maken.

De daadwerkelijke afspraak ligt doorgaans bij 5 à 7 dagen na ontvangst van de opdracht.

Natuurlijk houden wij rekening met uw wensen en die van uw klant wat betreft het tijdstip van de afspraak. Tot de avond voor de afspraak (20.00 uur) kan nog een kortstondige verandering van de afspraak worden gemaakt.

Ons servicecentrum is altijd van ma-vr van 8:00 tot 16:00 bereikbaar.
Tel.: +31 58 - 2880755

Bewerking van de opdracht

Door het gebruik van moderne tablet-toepassingen kunnen wij uw opdrachten nog sneller en efficiënter bewerken. Via een tabletcomputer ontvangen de servicetechnici op locatie al de informatie rondom de opdracht en kunnen ze direct de actuele status van de opdracht rapporteren. De planning wordt geoptimaliseerd en wachttijden vanwege ontbrekende informatie komt te vervallen.

Homeservice