Een moderne woonkamer met een beige bank, grijze en gele kussens, een ronde witte salontafel met boeken en een vaas, een geweven kamerscherm en grote ramen die natuurlijk licht binnenlaten.

Een beige leren fauteuil staat op een lichtgekleurd tapijt in een lichte, moderne woonkamer met houten meubels, een bank, een plant in potten en natuurlijk licht door de grote ramen.

Een lichte, minimalistische slaapkamer met een beige gestoffeerd bed, bijpassend beddengoed, houten nachtkastjes met lampen, een grote vloerspiegel, geweven mand en lichthouten vloeren. Zonlicht stroomt naar binnen door de grote ramen.

Een lichte, moderne woonkamer met grote ramen, een beige sofa, gele accentkussens, een ronde houten salontafel, een lichte houten vloer en een plant in potten in de hoek. De ruimte voelt luchtig en minimalistisch aan.

We verwerken
klachten

Professioneel en betrouwbaar

Wij kennen de weg in gestoffeerd meubilair. Sinds 1987 zijn we een van Europa's toonaangevende specialisten voor reparaties, onderhoud en klachtenafhandeling op locatie voor gestoffeerd meubilair, bedden, bureaustoelen, autostoelen en projectmeubilair.

Onze speciaal opgeleide servicetechnici komen ter plaatse bij u of uw klanten. Of het nu gaat om brandgaten, snijwonden, open naden of te zachte bekleding - wij repareren alle schade aan bekleding, mechaniek, frames of elektronica. We besteden bijzondere aandacht aan vakmanschap van topkwaliteit, uitstekend opgeleide medewerkers en ultramoderne technische en logistieke apparatuur.

Samenwerking starten

Bekledingsdiensten in een oogopslag

Een lichte, moderne woonkamer met een beige sofa, twee gele accentkussens, een ronde houten salontafel, een grote plant in potten en natuurlijk licht dat door de hoge ramen en gordijnen naar binnen schijnt.

Gestoffeerde meubels

Demontage van meubilair

Kantoormeubilair

Bedden

Autostoelen

Binnenschepen

Zitplaatsen contract

Vliegtuig interieur

Wij zijn uw servicepartner

Als full-service professional voeren we alle relevante taken voor u uit, van het plannen van afspraken en het inlichten van de klant over het bezoek tot het uitvoeren van metingen en het verstrekken van alle relevante meetgegevens - inclusief het opstellen van een gedetailleerd bezoekrapport met fotodocumentatie.

Expertise in de reparatiesector

Als je klachten hebt over ander meubilair of objecten - geen probleem. Als allround dienstverlener lossen we ook klachten op over andere meubels of oppervlakken van hout, steen, marmer, tegels en kunststof. Ons dienstenaanbod omvat het verwijderen van bijna alle oppervlakteschade. Nacht- en weekendwerk is ook mogelijk voor commerciële panden. Neem contact met ons op voor individuele vragen.

35 jaar ervaring in het reconditioneren van bekleding

250 vaste servicetechnici

200.000 afgeronde orders per jaar

Meertalige documentatie

Bepaling van de partij die verantwoordelijk is voor de schade

Identificatie van reserveonderdelen

Reparatie

Schoonmaken

Neutrale beoordeling

Online beoordeling

Een verkoper toont een certificaat aan een glimlachend stel dat op een bank zit. Op tafel liggen brochures, een display met "7 JAAR" en sterren, en een klein flesje, wat duidt op een gesprek over een service- of productgarantie.

SPP – Het serviceconcept voor de Nederlandse markt

Met het SPP-serviceconcept biedt u uw klanten niet alleen een product, maar een echt totaalpakket aan diensten. Tot zeven jaar professionele ondersteuning zorgt voor langdurige zekerheid, waardebehoud en tevredenheid. Tegen een aantrekkelijke meerprijs profiteert uw klantenkring van onze uitgebreide onderhouds- en reparatieservice – inclusief deskundige hulp bij vlekken.

Meer service vanaf het begin:
De klant ontvangt het officiële Service Plus Plan-certificaat – in combinatie met persoonlijke toegang tot ons digitale serviceportaal. Zo voelt uw klant zich vanaf het begin uitstekend verzorgd. Daarnaast zijn er een eerstehulp-overzicht voor vlekken en professionele onderhoudsinstructies beschikbaar.

Als er toch iets gebeurt:
Geen probleem. Uw klanten kunnen rechtstreeks contact opnemen met ons professionele servicecentrum – snel, eenvoudig en zonder omwegen. Of het nu gaat om vlekken, functionele problemen of kleine beschadigingen: onze experts zorgen op betrouwbare wijze voor de problemen. U kunt zich blijven concentreren op uw kernactiviteiten – wij nemen de serviceafhandeling voor onze rekening.

Uw voordelen op een rijtje

Tot 7 jaar begeleiding van de eindklant
Professionele vlekverwijdering bij huishoudelijke vervuiling
Ondersteuning bij reparaties en storingen
Sterk verkoopbaar aanvullend aanbod met echte meerwaarde
Versterking van uw servicecompetentie zonder extra kosten
Ontlasting van uw klantenserviceafdeling
Duurzame verlenging van de levensduur van het meubilair

Modern wit kantoorgebouw met houten raamaccenten en een rood, blauw en wit POS Service GmbH bord bij de ingang, afgebeeld onder een dramatische zonsondergang.

Het bedrijf

Een persoon in een blauw shirt wijst naar een virtueel inlogscherm met een wachtwoordveld, een gebruikerspictogram en opties voor Onthoud mij en Wachtwoord vergeten? De achtergrond is wazig.

Inloggen

Een hand houdt een tablet vast met daarop een doorsnedediagram van een huis met meerdere kamers, elk gelabeld met pictogrammen, voor een vage achtergrond van een echt huis.

POS claim service