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Qu'il s'agisse de cuir ou de tissu - grâce à un nettoyage et un entretien réguliers, vos clients profiteront plus longtemps de leurs meubles.
C'est pourquoi POS a développé et propose une gamme de produits d'entretien spécialement conçus pour les cuirs et tissus d´ameublement, qui garantissent la longévité du produit et plus de satisfaction du client.
Outre la structure générale des meubles rembourrés, les thèmes relatifs au cuir et aux tissus sont présentés dans notre guide - cuir et tissu- de manière claire et concise. Les techniciens utilisent ces guides par exemple, lors du service après-vente POS chez le client, pour les conseiller, mais ils sont également consultés par les magasins d´ameublement dans tout le pays, lors d´informations du client.
Vous pouvez également, si vous le désirez, commander les guides -cuir et tissu -dans le design de votre entreprise.
N'hésitez pas à nous contacter personnellement.
Le service à la clientèle ne s'arrête pas après la vente. Les experts en ameublement et les techniciens du service après-vente du groupe POS Service sont toujours à votre disposition pour réparer les petits et gros dégâts sur tous les meubles capitonnés, pendant mais aussi hors garantie.
Afin de sensibiliser vos clients aux précautions particulières et aux caractéristiques d'utilisation lors de leurs achats, POS offre une vaste gamme d'informations sur les produits, comportant des conseils et des informations utiles sur les sujets suivants :
N'hésitez pas à nous contacter !
Créé par POS en collaboration avec l'Association allemande du commerce du meuble, de la cuisine et de l'agencement (Bundesverband Wohnen und Büro e.V.), le conseil d'experts de l'Association allemande du commerce du meuble, de la cuisine et de l'ameublement, l´Association de commerce allemand de l'ameublement et de la décoration. (BVDM) et l'Association de l'industrie allemande du meuble (Verband der deutschen Möbelindustrie e.V.). (VDM), cet atlas de rembourrage est un outil de référence dans l´évaluation des réclamations les plus fréquentes Au fil des ans, il est devenu la bible absolue de l'industrie. L´atlas traite des réclamations courantes et de leur évaluation professionnelle. Il est ainsi possible d´analyser les réclamations non justifiées et d´économiser des frais de personnel, de gestion et de traitement.
L'ouvrage porte sur plus d’une centaine de réclamations principales des meubles rembourrés dans les domaines, structure ou cadre, sommier à lattes, rembourrage, revêtement, cuir d´ameublement, odeur et nettoyage. L'Atlas POS du rembourrage répond, par exemple, aux questions concernant la profondeur des plis de la housse ou bien si les points de fourche sur le cuir font partie de caractéristiques naturelles du produit ou doivent être considérés comme une réclamation. Un autre motif de réclamation souvent contesté est également l´évolution du rembourrage lors de l'utilisation. Ici, l'Atlas offre une aide précieuse pour la décision. Des évaluations précises ont été compilées pour chaque cas individuel et standardisées par une équipe d'experts.
Depuis plus de 10 ans, l'Atlas des meubles rembourrés revêt une grande importance pour les experts ainsi que pour le commerce et l'industrie de l'ameublement et est considéré comme l'ouvrage de référence des évaluations de réclamations des meubles capitonnés.
Si vous êtes intéressés, nous serions heureux de vous aider !
Livraison ou renvoi de meubles sans emballage d'origine peut être parfois très difficile. Transportés dans des cages d´escaliers étroites, les meubles capitonnés sont souvent endommagés ou salis. Avec un emballage standard, il est difficile de saisir le meuble et de tourner avec dans des couloirs étroits, la housse glisse de vos mains ou se déchire.
Pour éviter les dommages de transport, POS a mis au point des housses de transport spéciales pour meubles capitonnés et matelas. Ils sont fabriqués dans un matériau rembourré, résistant à la saleté et à l'eau et, munis de poignées spéciales en forme de boucles, permettant un transport confortable et sûr, en particulier dans les entrées étroites, les couloirs et les cages d'escalier.
La housse de transport POS peut être utilisée jusqu'à un poids de 100 kg et a été spécialement conçue pour le mobilier de salon. Vos clients sont satisfaits des précautions prises, vous apportant ainsi un plus de satisfaction de votre clientèle.
Ici vous accédez à la commande en ligne de housse de transport
De nouveau bien assis - quel que soit la suspension de vos meubles de salon (No-Sag, sangles ou lattes élastiques), à un moment donné le rembourrage peut se relâcher.
Grâce au coussin gonflable de POS, les rembourrages mous appartiennent au passé. Le coussin gonflable est installé directement sur site par notre technicien et ajusté selon les souhaits du client. Si le rembourrage est trop mou ou trop dur, la dureté d'assise souhaitée peut facilement être réglée individuellement par le client - pour un confort d'assise optimal et durable.
Les avantages du coussin gonflable en un clin d'œil :
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