Toujours la bonne mesure, avec la technologie laser 3D de POS.

Parfois, il s´agit seulement de quelques millimètres. Grâce à une technologie innovante avec le système de mesure laser 3D, nous offrons pour la première fois la possibilité d'une mesure absolument exacte. Nous réalisons une mesure complète de la pièce sur le site de votre client. Qu'il s'agisse de cuisines, plans de travail, crédences, salles de bains, salles de séjour ou d'espaces de vie entiers, nous mesurons tout avec notre système de mesure laser 3D.

Grâce à une interface logicielle brevetée, les ensembles de données créés peuvent être transmis vers diverses interfaces d'exportation telles que DWG, DXF, TRW, GO5, IGS ou PDF et importés dans d'autres applications CAO, telles que tous les programmes courants de planification de cuisine ou de salle de bains.

Des techniciens de service, spécialement formés pour les secteur cuisine et salle de bain, se déplacent également sur site pour toutes réparations concernant ces produits, avec une précision millimétrique.

Plus d'un quart de siècle d'expérience dans le domaine des services et de l´après-vente, plus de 7 millions de commandes passées avec succès vous garantissent professionnalisme, efficacité, un savoir-faire de grande qualité, des collaborateurs parfaitement formés et des équipements techniques et logistiques des plus modernes.

Vidéo service à domicile

Nous sommes votre partenaire de service

Professionnel du full service, nous prenons en charge toutes les tâches que vous devez effectuer - de la prise de rendez-vous client à la planification de la visite de nos techniciens, en passant par les visites sur site et la mise à disposition d'un rapport d´intervention complet avec documentation photographique.

Dans tous les cas, nous sommes là pour vous : rapides comme l'éclair, simples, aimables et avec une équipe de techniciens hautement qualifiés et à la pointe de la technologie.

Nos offres de services:

Centre d'appels multilingue pour les clients de toute l'Europe
Accord de rendez-vous client par POS sous 48 heures
Mesurage dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables
Le suivi du traitement en temps réel peut être consulté en ligne à tout moment.
Rapport de visite détaillé avec liste de contrôle, données du mesurage et photos de la situation actuelle
Un réseau régional de techniciens dans toute l'Europe avec plus de 250 spécialistes de mesurage
Raccordement direct à votre système de planification, par ex. CARAT, KPS, Compusoft ou planTEK
Importation de données pour d'autres systèmes CAO possible

Vous obtenez les vues suivantes pour la mesure :

Vue 3D, vue de dessus et vue du sol en 3D
Mesure de la pièce à env. 90 cm du sol
Mesure de la pièce à env.230cm de hauteur
Vue comparative des mesures de la pièce de 90 cm et 230 cm
Mesure individuelle des murs de la pièce
Vue des plans angulaires
Dimensions supplémentaires pour le plan de travail prévu en pierre naturelle et/ou la crédence

Et : POS accorde 2 ans de garantie.

Nous sommes fiers de nos employés et de notre performance. Si malgré tout quelque chose n´allait pas, nous réparons ce défaut immédiatement et bien sûr gratuitement, nous accordons une garantie de deux ans sur toutes les prestations.

Contacter POS

+49 2638 921 700 Formulaire de contact

Vos avantages en un mot :

Assistance de vos collaborateurs : plus de temps pour les activités principales et le chiffre d'affaires, p. ex. pour la vente ou la planification
Taux de réclamation nettement plus faible – baisse des frais
Haute qualité - grâce à la précision des données pour un traitement ultérieur
Garantie de l'exactitude des données fournies
Dans toute l'Europe - 250 techniciens de mesurage
Mesurage sous un délai de 5 à 7 jours - également plus rapide en option
Statut actuel du traitement : disponible en ligne à tout moment
Rapports de visite détaillés - avec liste de contrôle, données de mesure et photos de la situation actuelle
connexion directe à votre système de planification - par ex. CARAT, KPS, Compusoft ou Plantek

Enregistrement de la commande

Si vous avez besoin de nous, nous sommes sur la ligne de départ.

Les options de contact suivantes sont à votre disposition pour passer une commande :

1. Commande en ligne

Envoyez-nous votre commande simplement et rapidement par internet : via www.pos-sg.com avec votre code d'accès individuel, vous pouvez à tout moment accéder à toutes les données importantes de la commande et les transférer directement dans notre système. Sur demande, nous pouvons également mettre en place une interface informatique commune. Vous pouvez ainsi, nous passer des commandes directement depuis votre système de gestion des marchandises.

Les rapports détaillés avec photos, sont disponibles le lendemain de la visite client.

Si vous avez des questions concernant la commande en ligne, veuillez nous contacter à :

e-mail : vertrieb@pos-sg.com
Téléphone : +49 (0) 2638-921 700

2. Commande par fax ou e-mail

Facile et rapide. Tout ce dont nous avons besoin sont les informations suivantes :

Adresse de visite et coordonnées du client

e-mail : erfassung@pos-sg.com
Fax : +49 (0) 2638-921 600

Planification des commandes

Dès réception de votre commande, nous contacterons votre client immédiatement pour fixer un rendez-vous. Dans la plupart des cas, ce contact est pris par téléphone, afin que votre client obtienne idéalement notre proposition de rendez-vous, le jour même de votre commande.

Mais lors d'envoi par courrier, nous proposons un rendez-vous sous un délai de 3 jours ouvrables.

La date de visite effective est d´environ 5 à 7 jours après réception de la commande.

Bien entendu, nous tenons compte de vos souhaits et des disponibilités de votre clientèle, lors de la prise de rendez-vous. Jusqu'à la veille du rendez-vous (20h) des modifications à court terme, peuvent survenir.

Notre centre de service est toujours disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 13h00.

Tél. : +49 (0) 2638-921 700

Traitement des commandes

L´utilisation de la technologie moderne des applications de tablettes, nous permet de traiter vos commandes encore plus rapidement et plus efficacement.

Les techniciens de service reçoivent toutes les informations sur la commande par tablette PC et peuvent directement faire un rapport sur l'état actuel.

La planification est optimisée et les retards dus à des informations manquantes sont éliminés.

Traitement des commandes

En utilisant des applications de tablettes modernes, nous pouvons traiter vos commandes encore plus rapidement et plus efficacement.

Les techniciens du service après-vente sur place reçoivent toutes les informations sur la commande par tablette PC et peuvent directement faire un rapport sur l'état actuel.

La planification est optimisée et les temps d'attente dus à des informations manquantes sont éliminés.