Die richtige Pflege von POS: Für langanhaltende Freude an Polstermöbeln

Pflegemittel

Ob Leder oder Stoff - durch regelmäßige Reinigung und Pflege haben Ihre Kunden länger Freude an ihren Möbeln.

Daher hat POS eine Reihe von Leder- und Stoffpflegemitteln speziell für Möbelbezüge entwickelt und im Angebot, die eine höhere Kundenzufriedenheit und eine adäquate Nutzungsdauerverlängerung gewährleisten.

Leder- und Stoffratgeber

In unseren Leder- und Stoffratgebern werden neben dem allgemeinen Aufbau von Polstermöbeln die speziell bei Leder- bzw. stoffbezogenen Möbeln relevanten Themen kurz und prägnant vorgestellt. Die Ratgeber dienen beispielsweise den POS-Service-Technikern im Vor-Ort-Einsatz beim Kunden als Hilfsmittel bei der Beratung oder werden auch flächendeckend vom Möbelhandel zur Information der Kunden zurate gezogen.

Hier finden Sie unsere Ratgeber zum kostenfreien Download:

Auf Wunsch können Sie die Leder- und Stoffratgeber auch in der Gestaltung Ihrer unternehmenseigenen Optik bestellen.

Sprechen Sie uns gern persönlich an.

Warenkunde Polstermöbel

Kundenservice endet nicht nach dem erfolgreichen Verkauf. Die Möbelexperten und Servicetechniker der POS-Service Group sind immer vor Ort zur Stelle, wenn es gilt, kleine und größere Schäden an Polstermöbeln zu beheben – innerhalb und außerhalb der Gewährleistung.

Um Ihre Kunden schon beim Kauf über Besonderheiten bei Pflege und Gebrauch aufmerksam zu machen, bietet POS eine umfangreiche Warenkunde-Sammlung mit nützlichen Tipps und Informationen zu Themen wie

den unterschiedlichen Materialarten und deren Besonderheiten,
dem Erhalt des Sitzkomforts,
der Pflege von Holzelementen,
den Expertentipps zu Pflege und Reinigung,
dem optimalen Raumklima für Polstermöbel und vielem mehr.

Sprechen Sie uns gerne an!

Hier finden Sie unsere Warenkunde Sammlung zum kostenfreien Download:

Bezüge

Pflege & Tipps

Gestell & Aufbau

Polsteratlas

Der von POS in Zusammenarbeit mit dem Sachverständigenrat des Bundesverbands des Deutschen Möbel-, Küchen- und Einrichtungsfachhandels im Bundesverband Wohnen und Büro e.V. (BVDM) sowie dem Verband der deutschen Möbelindustrie e.V. (VDM) entwickelte Polsteratlas dient als Maßstab zur sachgerechten Beurteilung von Reklamationen und ist über die Jahre zur absoluten Branchen-Bibel geworden. Im Polsteratlas werden die häufigsten Beanstandungsfälle dargestellt und fachmännisch beurteilt. So können unberechtigte Reklamationen schneller festgestellt und Bearbeitungs- und Personalkosten eingespart werden.

Das Werk umfasst mehr als 100 der wichtigsten Reklamationsfälle der Sachgesamtheit Polstermöbel mit den Bereichen Gestell, Unterfederung, Polsterung, Bezüge, Möbelleder, Geruch und Reinigung. Der POS Polsteratlas beantwortet z. B. Fragen nach der Faltenhöhe im Bezug, oder ob Gabelstiche als Naturmerkmal bei Lederbezügen Grund für eine Reklamation sein können. Ein oft strittiger Reklamationsgrund ist auch die Veränderung von Polsterung im Gebrauch. Hier bietet der Atlas eindeutige Entscheidungshilfen. Für jeden einzelnen Fall sind präzise Beurteilungen zusammengetragen und von einem Expertenteam vereinheitlicht worden.

Unter Sachverständigen sowie in Möbelhandel und Industrie hat der Polsteratlas seit mehr als 10 Jahren einen hohen Bedeutungsgrad und gilt als Standardwerk für die Beurteilung von Reklamationen an Polstermöbeln.

Bei Interesse helfen wir Ihnen gern weiter!

Transporthüllen

Die Lieferung oder Rücknahme von Möbeln ohne Originalverpackung gestalten sich hin und wieder sehr schwierig. Gerade bei Transport durch enge Treppenhäuser besteht häufig das Problem, dass Polstermöbel beschädigt oder verschmutzt werden. Mit Standard-Verpackungen ist das Umgreifen und Wenden in engen Fluren schwierig, die Folie rutscht aus den Händen oder reißt.

Zur Vermeidung von Transportschäden hat POS spezielle Transporthüllen für Polstermöbel und Matratzen entwickelt. Sie bestehen aus gepolstertem, schmutz- und wasserabweisendem Material und ermöglichen durch spezielle Tragegriffe in Schlaufenform bequemes Umgreifen und ein sicheres Tragen besonders in engen Eingängen, Fluren und Treppenhäusern.

Die POS-Transporthülle ist bis zu einem Gewicht von 100 Kg einsetzbar und wurde speziell für Sitzmöbel entwickelt. Ihre Kunden freuen sich über den gepflegten Anblick und für Sie heißt das mehr Zufriedenheit beim Kunden.

Ihre Vorteile im Überblick:

Schon ab zwei vermiedenen Reklamationen macht sich die Transporthülle bezahlt!
Reduzierung von Transportschäden durch Abpolsterung
Bequemeres, flexibleres und sicheres Tragen in engen Fluren
Reduzierte Transportzeiten vom Fahrzeug zum Kunden
Höhere Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige und saubere Verpackung
Verschiedene Größen bestellbar
Deutliche Kostenreduktion bei gleichzeitigem Imagegewinn

Hier gelangen Sie zur Transporthüllen-Bestellung im Shop.

Luftkissen

Wieder optimal sitzen – Bei jeder Garnitur, unabhängig von der Unterpolsterung (Nosag, Spanngurte oder Federholzleisten) kann die Polsterung irgendwann weich werden.

Dank der Luftkissenpolsterung von POS gehören weich gewordene Garnituren der Vergangenheit an. Das Luftkissen wird von unserem Service-Techniker Vor-Ort beim Kunden eingebaut und die Polsterung entsprechend den Wünschen eingestellt. Sollte die Polsterung irgendwann zu weich oder zu hart sein, kann die gewünschte Sitzhärte problemlos individuell durch den Kunden eingestellt werden – für einen optimalen und dauerhaften Sitzkomfort.

Die Vorteile einer Luftkissenpolsterung auf einem Blick:

Optimaler, dauerhafter Sitzkomfort
Individuell einstellbar
Absolut wartungsfrei
Leichte Handhabung
Kostengünstig

Hier gelangen Sie zur Luftkissen-Bestellung im Shop.

Kontakt zu POS

+49 2638 921 680 Kontaktformular

POS-Onlineshop

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+++ Corona Statusinfo +++

Generell gilt: Unabhängig vom unten beschriebenen Status im einzelnen Land, nehmen wir weiterhin alle Aufträge entgegen und bearbeiten diese schnellstmöglich sobald die örtlichen Behörden dies wieder zulassen. Sie können uns somit weiterhin jederzeit beauftragen!Nachfolgend der aktuelle Stand in den jeweiligen Ländern:08.05.2020, 14:00 UhrWir können Ihnen mitteilen, Ihre Kunden in Deutschland, Niederlande, Österreich, Schweiz, Belgien und Luxemburg wieder vollumfänglich besuchen zu können. In Frankreich können wir in der kommenden Woche wieder starten.Belgien:24.04.2020, 14:00 Uhr Ab dem 27.04.2020 werden wir die Arbeit im Polsterservice und Aufmaßservice wieder aufzunehmen und Endkundenbesuche durchzuführen.Österreich:15. April 2020, 14:00 Uhr Aufgrund der Lockerungen durch den Gesetzgeber, planen wir ab dem 16. April 2020 die Arbeit im Polsterservice wieder aufzunehmen und Endkundenbesuche in Österreich wieder durchzuführen. Österreich:09. 04.2020, 14:00 Uhr Aufgrund der Lockerungen durch den Gesetzgeber, planen wir ab dem 14. April 2020 wieder Aufmaß-Aufträge in Tirol zu fahren. 01.04.2020, 13:00 Uhr Aufgrund des anhaltenden Auftragseingangs haben wir weiterhin eine wirtschaftlich vertretbare Kapazitätsauslastung unserer Servicetechniker-Netze. Somit können wir alle unsere Dienstleistungen - in den Gebieten, in denen es keine behördlichen Einschränkungen zur Ausübung unserer Dienstleistung gibt - auch über den 01.04.2020 hinaus und bis mindestens Ende der 16. KW flächendeckend aufrecht erhalten.Belgien:19.03.2020, 18:00 Uhr In Belgien sind wir durch die staatlichen Vorgaben gezwungen den Polsterservice sowie den Aufmaßservice vorübergehend einzustellen.Österreich:19.03.2020, 18:00 Uhr In Tirol fahren wir derzeit weder Polster- noch Aufmaßaufträge.Niederlande:18.03.2020, 20:00 Uhr In den Niederlanden gibt es aktuell keine Einschränkung für unseren Geschäftsbetrieb. Belgien:18.03.2020, 20:00 Uhr In Belgien sind wir durch die staatlichen Vorgaben gezwungen den Polsterservice vorübergehend einzustellen. Der Aufmaßservice ist weiterhin tätig.Österreich:17.03.2020, 14:30 Uhr Der Gesetzgeber hat die Schließung des Möbelhandels für diese Woche angeordnet. Wir gehen davon aus, dass dieser Zustand auch über die eine Woche hinaus anhalten wird. Da ein Tätigkeitsverbot für den Polsterbereich ausgesprochen, bearbeiten wir dort seit gestern keine Fälle mehr. Nach aktuellem Stand können wir die vorhandenen Aufträge für Aufmaße noch abarbeiten.Schweiz:17.03.2020, 14:30 Uhr Von heute an bis einschließlich 19. April ist in der Schweiz der Einzelhandel geschlossen. Wir dürfen nach derzeitigem Kenntnisstand sowohl im Polster- als auch im Aufmaßbereich weiterhin arbeiten. Deutschland:17.03.2020, 14:30 Uhr Ab spätestens morgen schließen nach Abstimmung der Bundesregierung mit allen Bundesländern in Deutschland u.a. die Möbelhäuser. Die Erbringung von Dienstleistungen und handwerklichen Tätigkeiten ist aber weiterhin ausdrücklich erlaubt. Unser Auftragsbestand kann somit im Polster- und Aufmaßbereich sowie Versicherungsbereich weiter bearbeitet werden. Frankreich und Südtirol:17.03.2020, 14:30 Uhr In diesen Ländern bearbeiten wir bereits keine Aufträge mehr. Vorliegende Aufträge haben wir auf den April verschoben.