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Suchen Sie auch neue innovative Konzepte, um sich von der Konkurrenz im Möbelhandel abzugrenzen und neue Umsatzquellen zu identifizieren? Möchten Sie Ihre Serviceleistungen ausbauen, aber es fehlen Ihnen die Kapazitäten? Ihr Verkaufsteam braucht frischen Input, um bei Verkaufsgesprächen zu punkten? Dann haben wir das passende Konzept für Sie – POS PLUS!
Mit POS PLUS bieten Sie Ihren Endkunden drei Jahre zusätzlichen Schutz und Sicherheit nach Ablauf der zweijährigen, gesetzlichen Gewährleistung von Polstermöbeln. Somit profitieren Ihre Kunden gegen einen geringen Aufpreis beim Möbelkauf von unserem professionellen Wartungs- und Instandsetzungsservice. Darüber hinaus können Sie 5 Jahre unseren Fleckenservice in Anspruch nehmen.
Bereits beim Kauf erhält Ihr Kunde gratis ein individuell auf das Material abgestimmtes Pflegeset je Sitzeinheit. Zu den Kundenunterlagen gehört umfangreiches Informationsmaterial, wie ein Zertifikat, Flyer und ein Erste-Hilfe Katalog.
Mit POS PLUS können Sie Ihren Kunden umfangreiche Leistungen bieten. Statt Preisnachlässe zu gewähren liefert das Konzept ein zusätzliches Verkaufsargument im Beratungsgespräch. Durch den Verkauf des zusätzlichen Service sorgen Sie für mehr Umsatz zu attraktiven Margen und erhalten einen innovativen USP im Wettbewerb um den Kunden. Gleichzeitig bauen Sie Ihr Serviceangebot weiter aus.
Tritt ein Schaden auf, erreicht Ihr Kunde unkompliziert und einfach einen persönlichen Ansprechpartner. Das entlastet den eigenen Kundendienst signifikant, denn die aufwändige Beanstandungsaufnahme und der beratungsintensive Prozess entfallen. Fehlinformationen beim Erstgespräch gehören mit POS PLUS der Vergangenheit an. Unsere Experten klären sowohl über modellbedingte Eigenschaften auf, als auch über warentypische Merkmale. Wir helfen schnell und unkompliziert in der gewohnten POS-Qualität. Das Plus an Serviceleistung sorgt für höhere Kundenzufriedenheit und -bindung an das eigene Haus sowie niedrigere After-Sales-Kosten. Unser neues Servicepaket unterstützt Sie als Möbelhändler ebenso wie als Hersteller oder Händler im E-Commerce.
POS PLUS ist genau auf die Möbelbranche zugeschnitten. Das heißt, wir vermarkten unsere Leistungen nicht unter unserem, sondern Ihrem Namen. Somit stärken Sie Ihre Kompetenz dem Kunden gegenüber, wir übernehmen die gesamte Abwicklung. Die zum Konzept gehörenden Pflege- und Reinigungsprodukte, das Werbematerial, sowie das Online-Portal für Endkunden versehen wir kostenfrei mit Ihrem Logo und Ihrem Corporate Design. Wenn Sie den POS PLUS-Service auf Ihrer Internetseite integrieren möchten, unterstützt Sie unser IT-Service.
Der Onlinehandel wird vom Endkunden stark nachgefragt, selbst hochwertige und teure Anschaffungen werden heute im Internet getätigt. Zusätzliche Sicherheiten und Serviceleistungen werden von Online-Kunden vorausgesetzt. POS PLUS erweitert Ihren Kundenservice auch bei Online-Käufen und setzt dem beratungsarmen Internetgeschäft ein fundiertes Konzept entgegen. Mit POS PLUS bieten Sie schnell, kompetent und transparent einen Ansprechpartner, sowie zusätzlichen Schutz und Sicherheit: ein PLUS an Service, der über die gesetzlichen Vorgaben hinausgeht – so sieht der Kundenservice der Zukunft aus!
IHRE VORTEILE ZUSAMMENGEFASST
Noch Fragen? Gerne beantworten wir Ihnen Fragen zum Konzept und informieren Sie über weitere Details in diesem Service.
Sprechen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Nutzen Sie POS PLUS auch für Ihre Kunden und setzen Sie sich mit einem innovativen Servicekonzept vom Wettbewerb ab.
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