Immer das richtige Aufmaß, mit der 3D-Lasertechnologie von POS.

Manchmal sind es Millimeter, die entscheiden. Wir bieten dank innovativer Technologie mit dem 3D-Laser-Aufmaßsystem erstmals die Möglichkeit einer absolut exakten und fehlerfreien Aufmessung. Wir erstellen ein vollständiges Raumaufmaß bei Ihrem Kunden vor Ort. Egal ob Küchen, Arbeitsplatten, Nischenrückwänden, Bad, Wohnräume – wir vermessen alles mit unserem 3D-Laser-Aufmaßsystem.

Über eine patentierte Software-Schnittstelle können die erstellen Datensätze an verschiedene Export-Schnittstellen wie DWG, DXF, TRW, GO5, IGS oder PDF exportiert und in andere CAD-Anwendungen importiert werden, zum Beispiel in alle gängigen Küchen- oder Badplanungsprogramme.

Unsere speziell geschulten Service-Techniker sind auch im Bereich Küchen und Bäder unterwegs und reparieren Ihre Bad und Küchenprodukte fachmännisch und millimetergenau beim Endkunden vor Ort.

Mehr als ein Vierteljahrhundert Erfahrung im Dienstleistungssegment und Kundenservice und schon mehr als 7 Millionen erfolgreich abgewickelte Kundenaufträge garantieren Ihnen Professionalität und Leistungsfähigkeit, handwerkliche Spitzenqualität, hervorragend ausgebildete Mitarbeiter und die modernste technische und logistische Ausstattung.

Video Homeservice

Wir sind ihr Service Partner

Als Full-Service Profi übernehmen wir alle anstehenden Aufgaben für Sie – von der Avisierung des Kundentermins, über die Besuchsplanung unserer festangestellten Service-Techniker, bis zum Vor-Ort-Besuch und der Bereitstellung eines umfassenden Besuchsberichtes mit Fotodokumentation.

Im Fall der Fälle sind wir für Sie da: blitzschnell, unkompliziert, kundenfreundlich und mit erstklassig ausgebildeten Service-Technikern sowie modernster Technologie.

Unser Service für Sie:

Mehrsprachiges Call-Center für Kunden aus ganz Europa
Terminvereinbarung durch POS mit Ihrem Kunden innerhalb von 48 Stunden
Aufmaß innerhalb von 5-7 Werktagen
Aktueller Bearbeitungsstatus jederzeit online abrufbar
Detaillierter Besuchsbericht mit Checkliste, Aufmaßdaten und Fotos der Ist-Situation
Flächendeckendes Technikernetz europaweit mit über 250 Aufmaß-Spezialisten
Direkte Anbindung an Ihr Planungssystem z. B. CARAT, KPS, Compusoft oder planTEK
Datenimporte für andere CAD-Systeme möglich

Beim Aufmass erhalten Sie folgende Ansichten:

3D-Ansicht, 3D-Draufsicht und Bodenansicht
Raumaufmaß bei ca. 90 cm
Raumaufmaß bei ca. 230 cm Höhe
Vergleichs-Ansicht Raumaufmaß bei 90 cm und 230 cm
Raumaufmaß für jede einzelne Wand
Ansicht der Winkelebenen
Zusätzliche Maßangaben bei geplanter Naturstein-Arbeitsplatte und/oder Nischenrückwand

Und: POS gewährt 2 Jahre Garantie.

Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und unsere Leistung. Sollte dennoch einmal etwas nicht passend sein, so beheben wir diesen Mangel umgehend und selbstverständlich kostenfrei und gewähren auf alle Leistungen zwei Jahre Garantie.

Kontakt zu POS

Peter Rommeswinkel Leiter Key Account International

+49 2638 921 700 Kontaktformular

Ihre Vorteile Zusammengefasst:

Entlastung der eigenen Mitarbeiter - für Kern- bzw. Umsatzgeschäft, z. B. für Verkauf oder Planung
Deutlich geringere Reklamationsquoten - und weniger Kosten
Hohe Qualität - durch präzise Daten zur Weiterverarbeitung
Wir Gewährleisten - die Richtigkeit der ermittelten Daten
Europaweit - über 250 Aufmaß-Techniker
Aufmaß innerhalb von 5-7 Tagen – als Option auch schneller
Aktueller Bearbeitungsstatus - jederzeit online abrufbar
Detaillierte Besucherberichte - mit Checkliste, Aufmaßdaten und Fotos der Ist-Situation
Direkte Anbindung in Ihr Planungssystem - z. B. CARAT, KPS, Compusoft oder Plantek

Auftragserteilung

Wenn Sie uns brauchen, sind wir am Start.
Zur Auftragserteilung stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

1. Online-Beauftragung

Senden Sie uns Ihren Auftrag einfach und bequem via Internet:
Über www.pos-sg.com und Ihren individuellen Zugangscode haben Sie jederzeit Zugang zu allen wichtigen Auftragsdaten und können diese direkt in unser System übertragen. Auf Wunsch richten wir auch gerne eine gemeinsame EDV-Schnittstelle ein. Auf diese Weise können Sie uns Aufträge direkt aus Ihrem Warenwirtschaftssystem übermitteln.

Detailberichte inkl. Fotos stehen Ihnen am Tag nach dem Kundenbesuch zur Verfügung.

Für Rückfragen zur Online-Auftragserteilung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: vertrieb@pos-sg.com
Telefon: +49 (0) 2638-921 700

2. Beauftragung per Fax oder E-Mail

Einfach und schnell. Dafür benötigen wir lediglich folgende Angaben:

Besuchsadresse und Kontaktdaten des Kunden

E-Mail: erfassung@pos-sg.com
Fax: +49 (0) 2638-921 600

Auftragsverplanung

Bei Eingang Ihres Auftrags setzen wir uns umgehend bezüglich einer Terminvereinbarung mit Ihrem Kunden in Verbindung. In den überwiegenden Fällen erfolgt dies telefonisch, sodass Ihr Kunde im Idealfall noch am Tag Ihrer Beauftragung einen Termin von uns erhält.
Aber auch bei einer schriftlichen Benachrichtigung werden wir innerhalb von 3 Arbeitstagen einen Terminvorschlag machen.

Der tatsächliche Besuchstermin liegt durchschnittlich bei 5 bis 7 Tage nach Auftragseingang.

Natürlich berücksichtigen wir Ihre Wünsche und die Ihrer Kunden im Hinblick auf den Besuchstermin. Bis zum Vorabend (20h) des Besuchstermins können noch kurzfristige Terminänderungen vorgenommen werden.

Unser Service-Center ist immer Mo-Fr 8.00 bis 20.00h und Sa 8.00 bis 13.00h erreichbar.
Tel: +49 (0) 2638-921 700

Auftragsbearbeitung

Über den Einsatz moderner Tablet-Anwendungen können wir Ihre Aufträge noch schneller und effizienter bearbeiten. Per Tablet-PC werden die Service-Techniker vor Ort mit allen Informationen zum Auftrag versorgt und können direkt den aktuellen Status zurückmelden. Die Planung wird optimiert und Wartezeiten aufgrund fehlender Informationen entfallen.

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