Als full-service professional nemen wij al uw taken voor onze rekening; van het maken van een afspraak met de klant, het plannen van het bezoek van onze vast in dienst zijnde servicetechnici, tot en met het bezoek op locatie en het ter beschikking stellen van een omvangrijk bericht over het bezoek, inclusief een fotodocumentatie.
Mocht het nodig zijn, staan wij voor u klaar: razend snel, zonder problemen, klantvriendelijk en met uitstekend opgeleide servicetechnici evenals de meest moderne technologieën.
Onze service voor u:
Bij het meten ontvangt u de volgende aanzichten:
Wij zijn trots op onze medewerkers en onze diensten. Mocht toch onverwacht eens iets niet passend zijn, verhelpen we deze mankementen per direct en natuurlijk geheel gratis en bieden natuurlijk twee jaar garantie op alle diensten.
Uw voordelen op een rijtje:
Als u ons nodig heeft, staan wij voor u klaar.
Voor het verstrekken van de opdracht kunt u gebruik maken van de volgende contactmogelijkheden:
Stuur ons uw opdracht gewoon comfortabel via het internet:
Via www.pos-sg.com en met uw individuele toegangscode heeft u te allen tijde toegang tot alle belangrijke opdrachtgegevens en kunt u de opdracht direct via ons systeem verstrekken. Indien gewenst stellen wij ook graag een gezamenlijk geautomatiseerde interface ter beschikking. Op deze manier kunt u ons opdrachten direct via uw computersysteem sturen.
Gedetailleerde berichten incl. foto’s staan op de dag na het klantenbezoek reeds ter beschikking.
Voor vragen rondom de online opdrachtverstrekking kunt u ons bereiken via:
E-mail: benelux@pos-sg.com
Telefoon: +31 58 - 2880755
Makkelijk en snel. Hiervoor hebben we slechts de volgende informatie nodig:
E-mail: benelux@pos-sg.com
Fax: +31 58 – 2887500
Als wij uw opdracht ontvangen, nemen wij direct contact op voor het maken van een afspraak met uw klant. Meestal gaat dat telefonisch, zodat uw klant idealiter nog op dezelfde dag dat u de opdracht heeft verstrekt, een afspraak met ons kan maken.
maar ook in geval van een schriftelijke mededeling zullen wij binnen 3 werkdagen een suggestie voor een afspraak maken.
De daadwerkelijke afspraak ligt doorgaans bij 5 à 7 dagen na ontvangst van de opdracht.
Natuurlijk houden wij rekening met uw wensen en die van uw klant wat betreft het tijdstip van de afspraak. Tot de avond voor de afspraak (20.00 uur) kan nog een kortstondige verandering van de afspraak worden gemaakt.
Ons servicecentrum is altijd van ma-vr van 8:00 tot 16:00 bereikbaar.
Tel.: +31 58 - 2880755
Door het gebruik van moderne tablet-toepassingen kunnen wij uw opdrachten nog sneller en efficiënter bewerken. Via een tabletcomputer ontvangen de servicetechnici op locatie al de informatie rondom de opdracht en kunnen ze direct de actuele status van de opdracht rapporteren. De planning wordt geoptimaliseerd en wachttijden vanwege ontbrekende informatie komt te vervallen.
Zakelijke
klanten