Mit rund 800 Mitarbeitern sind wir eines der erfolgreichsten Dienstleistungsunternehmen der Möbelbranche, agierend in acht europäischen Ländern und stetig wachsend. Die Kombination aus Vor-Ort-Dienstleistungen mit Instandsetzungen an Polstermöbeln und Aufmaßen für Wohnräume mittels eines 3D Lasergerätes, macht uns zu einem Marktführer auf diesem Gebiet. Wir sind international aktiv, immer in Ihrer Nähe und suchen ab sofort:
Sachbearbeitung im Endkunden-Bereich (m/w/d)
an unserem Standort in 53547 Hausen
Ihre Aufgaben
Sie beraten Endkunden bzgl. Reparaturmöglichkeiten für Holzmöbel, -fußböden, -fenster, -türen
Sie beurteilen Reparaturmöglichkeiten von Holzelementen
Sie erstellen individuelle Kostenvoranschläge
Sie beschaffen spezifische Ersatzteile
Sie bearbeiten Reklamationen bei Endkundenbeanstandungen
Sie sind zuständig für die komplette Auftragserfassung, -bearbeitung und -abrechnung von Endkundenaufträgen
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Sie bringen Erfahrung im Kundendienst, Handwerk oder Vertrieb wünschenswerterweise mit
Sie besitzen hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Sie verfügen über gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
Eine intensive Einarbeitungszeit
Ein gutes Betriebsklima
Mitarbeit und Mitgestaltung beim europäischen Branchenführer
Wir freuen uns über IHRE aussagekräftige Online Bewerbung.
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Casol: +49 (0) 2638 - 921 555
