Techn./Kaufm. Mitarbeiter (m/w/d) Küche/ Kundendienst für Zielposition Abteilungsleitung

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Als international agierendes, stetig wachsendes Service-Unternehmen mit Vor-Ort-Dienstleistungen bei Endkunden und rund 750 Mitarbeitern in 8 europäischen Ländern suchen wir ab sofort:
Techn./Kaufm. Mitarbeiter (m/w/d) Küche/ Kundendienst für Zielposition Abteilungsleitung
Am Firmensitz: Hausen/Solscheid

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner für die Abwicklung der Schadenaufnahme /-bearbeitung an Küchenmöbeln im Rahmen einer Kundenreklamation
  • Sie betreuen unsere Service-Techniker bei der Auftragsabwicklung
  • Sie unterstützen bei der Bewertung von Instandsetzungsmöglichkeiten
  • Sie überwachen einen effizienten und reibungslosen Ablauf zur Sicherung höchster Kundenzufriedenheit
  • Sie arbeiten Interdisziplinär zusammen mit IT, Qualität, Vertrieb und Business Development
  • Sie treiben das Projekts bis zur Marktreife und Übernahme der Abteilungsleitung voran

Ihr Profil

  • Sie verfügen über Produkt- und Marktkenntnisse im Bereich Küche 
  • Sie besitzen eine abgeschlossene technisch-/handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
  • Sie haben sich bereits wünschenswerter Weise Fachwissen im Bereich Küchenverkauf, Küchenmontage oder Kundendienst angeeignet
  • Sie bringen hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung mit
  • Sie zeichnen sich aus mit sehr guten Kenntnissen der MS-Office-Programme sowie Kommunikationssoftware
  • Sie nennen Teamfähigkeit, Überzeugungskraft, Ausdauer und gelebte Hands-on-Mentalität ihr Eigen
  • Sie agieren in selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise

Wir bieten

  • Die Möglichkeit von Anfang an ein neues aufstrebendes Geschäftsfeld mitzugestalten und die operative Leitung des neuen Bereiches zu übernehmen
  • Ein sehr gutes Betriebsklima
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Jobrad
  • Betriebliche Altersvorsorge
Wir freuen uns über IHRE aussagekräftige Online Bewerbung.
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Casol: +49 (0) 2638 - 921 555
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+++ Corona Statusinfo +++
Aktuell keine Einschränkungen! +++14.12.2020+++ Trotz der Lock-down Verschärfungen in Deutschland ab 16.12.2020 dürfen wir unsere handwerklichen Dienstleistungen nach wie vor verrichten und Kundenbesuche durchführen.Wir sind weiterhin für Sie im Einsatz! Generell gilt:Wir halten uns strikt an Hygienevorschriften. Unsere Mitarbeiter sind im Rahmen von Verhaltensmaßnahmen unterrichtet das Ansteckungsrisiko zu minimieren. Eine Übersicht unserer Hygienemaßnahmen finden Sie unten in der Ansicht.Ihr POS-Team MASSNAHMEN ZUR SARS-COV-2-PRÄVENTIONDie Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden hat für uns oberste Priorität. Auf Basis offizieller Empfehlungen treffen wir bei unseren Kundenbesuchen daher die folgenden Maßnahmen: