Business Development Manager/Assistent der Geschäftsführung (m/w/d) für den Geschäftsbereich Kundendienst Küche

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Als international agierendes, stetig wachsendes Service-Unternehmen mit Vor-Ort-Dienstleistungen bei Endkunden und  rund 700 Mitarbeitern in 8 europäischen Ländern suchen wir ab sofort:
Business Development Manager/Assistent der Geschäftsführung (m/w/d) für den Geschäftsbereich Kundendienst Küche
an unserem Standort in 53547 Hausen/Solscheid

Ihre Aufgaben

  • Sie sind intern und extern der erster Ansprechpartner für die Abwicklung der  Schadensbearbeitungen an Küchenmöbeln im Rahmen von Kundenreklamationen
  • Sie arbeiten am Projekt und strategischen Fragestellungen in diesem Bereich mit
  • Sie betreuen unsere Servicetechniker bei der Behebung des Schadens, geben Hilfestellung und erarbeiten Verbesserungsvorschläge
  • Sie kommunizieren mit unseren Auftraggebern aus dem B2B-Bereich
  • Sie unterstützen unsere IT bei der Implementierung neuer Prozesse.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder haben ein kaufmännisches oder technisches Studium erfolgreich absolviert und konnten im Anschluss daran bereits erste Berufserfahrungen sammeln
  • Sie verfügen idealerweise dazu über mehrjährige Erfahrung im Küchen-Kundendienst
  • Sie besitzen  eine eigenständige Arbeitsweise und  Interesse an der Dienstleistungsbranche
  • Sie bearbeiten stets kreativ und lösungsorientiert ein ganzheitliches Aufgabenfeld
  • Sie sind kommunikationsstark, handeln kundenorientiert mit hoher Leistungsbereitschaft
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Sie gehen routiniert  mit den gängigen MS-Office Anwendungen um

Wir bieten

  • Eine enge Mitarbeit mit der Geschäftsführung 
  • Eine Intensive Einarbeitungszeit
  • Perspektivisch die Möglichkeit zur Übernahme einer Leitungsfunktion.
     
Wir freuen uns über IHRE aussagekräftige Online Bewerbung.
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Casol: +49 (0) 2638 - 921 555
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